En bref
Votre espace client Matmut est accessible sur matmut.fr avec votre identifiant et votre mot de passe. Gérez vos contrats auto, habitation, santé et prévoyance, déclarez un sinistre, téléchargez votre carte verte et suivez vos remboursements. La première connexion requiert votre numéro de contrat.
Comment accéder à votre espace client Matmut
La Matmut (Mutuelle Assurance des Travailleurs Mutualistes) est une mutuelle d’assurance française fondée en 1961 à Rouen, issue du mouvement mutualiste et appartenant à ses sociétaires sans actionnaires. Elle propose aux particuliers une gamme complète d’assurances : auto, habitation, santé complémentaire, prévoyance et épargne. Mon compte Matmut est la plateforme en ligne qui regroupe la gestion de l’ensemble des contrats souscrits. Depuis votre espace accessible sur matmut.fr, vous consultez vos garanties, téléchargez votre carte verte et vos attestations, déclarez un sinistre et suivez vos remboursements de frais de santé. La Matmut dispose également d’un réseau d’agences physiques couvrant l’ensemble du territoire français, ce qui la distingue d’autres acteurs en ligne. La connexion s’effectue avec votre identifiant (adresse e-mail ou numéro de sociétaire) et votre mot de passe personnel.
Créer votre compte Matmut
- Rendez-vous sur matmut.fr et cliquez sur « Me connecter » puis « Première connexion ».
- Renseignez votre numéro de contrat ou de sociétaire, disponible sur vos attestations d’assurance.
- Confirmez votre identité via votre adresse e-mail ou téléphone enregistré dans votre dossier.
- Définissez votre mot de passe selon les critères de sécurité indiqués.
Se connecter à votre espace client
- Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur matmut.fr.
- Cliquez sur « Mon espace » en haut à droite de la page.
- Saisissez votre identifiant (adresse e-mail ou numéro de sociétaire) et votre mot de passe.
- Accédez à votre tableau de bord et à l’ensemble de vos contrats Matmut.
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion de matmut.fr, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
- Renseignez votre adresse e-mail pour recevoir un lien de réinitialisation.
- Suivez le lien reçu (vérifiez vos spams si nécessaire) et créez un nouveau mot de passe.
Application mobile
L’application Matmut est disponible sur iOS et Android. Elle vous permet de consulter vos contrats, d’afficher votre carte verte numérique lors d’un contrôle routier et d’utiliser la fonction e-constat pour remplir et transmettre directement un constat amiable en cas d’accident.
Que faire une fois connecté ?
- Consulter vos contrats et le détail de vos garanties et franchises
- Télécharger votre carte verte, vos attestations et vos conditions générales
- Déclarer un sinistre en ligne et suivre l’avancement de votre dossier
- Suivre vos remboursements de frais de santé et votre historique de paiements
- Mettre à jour vos coordonnées personnelles, e-mail et RIB
- Contacter un conseiller via la messagerie sécurisée ou localiser une agence
Pour comparer avec d’autres mutuelles, consultez notre guide Mon compte MACIF et Mon compte MMA.
L’assurance auto au kilomètre et les offres entièrement en ligne fonctionnent avec leurs propres espaces : voir Mon compte Wilov et Mon compte Lovys.
Pour aller plus loin, consultez aussi Mon compte MACSF et Mon compte Groupama.
