En bref
Votre espace client MACIF est accessible sur macif.fr avec votre identifiant sociétaire et votre mot de passe. Gérez vos contrats auto, habitation et santé, déclarez un sinistre, téléchargez vos attestations et suivez vos remboursements. La première connexion nécessite votre numéro de sociétaire.
Comment accéder à votre espace client MACIF
La MACIF (Mutuelle Assurance des Commerçants et Industriels de France) est une mutuelle d’assurance à but non lucratif fondée en 1960 à Niort. Ses clients sont appelés sociétaires et constituent à la fois la clientèle et les copropriétaires de la structure. Mon compte MACIF est la plateforme en ligne qui centralise la gestion de l’ensemble des contrats d’assurance souscrits : assurance auto, habitation, santé complémentaire, prévoyance et épargne. Depuis votre espace, vous consultez vos garanties, déclarez un sinistre, téléchargez vos attestations d’assurance et suivez vos remboursements de frais de santé. L’accès se fait depuis le site macif.fr ou via l’application mobile MACIF disponible sur iOS et Android. La connexion utilise votre identifiant sociétaire ou votre adresse e-mail accompagné de votre mot de passe personnel.
Créer votre compte MACIF
- Rendez-vous sur macif.fr et cliquez sur « Me connecter » puis « Première connexion ».
- Renseignez votre numéro de sociétaire, disponible sur vos contrats et attestations MACIF.
- Confirmez votre identité via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone enregistré dans votre dossier.
- Créez votre mot de passe sécurisé en suivant les critères indiqués.
Se connecter à votre espace client
- Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur macif.fr.
- Cliquez sur « Mon espace » ou « Me connecter » en haut de la page.
- Saisissez votre identifiant (numéro de sociétaire, e-mail ou téléphone selon votre configuration).
- Entrez votre mot de passe et validez.
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion de macif.fr, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
- Renseignez votre identifiant pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail ou un code par SMS.
- Suivez le lien reçu et créez un nouveau mot de passe sécurisé.
Application mobile
L’application MACIF est disponible sur iOS et Android. Elle permet de consulter vos contrats, télécharger vos attestations et d’utiliser la fonction e-constat pour remplir un constat amiable directement depuis votre smartphone en cas d’accident de la route.
Que faire une fois connecté ?
- Consulter vos contrats et le détail de vos garanties
- Télécharger vos attestations d’assurance auto et habitation
- Déclarer un sinistre et suivre l’avancement de votre dossier
- Suivre vos remboursements de frais de santé
- Mettre à jour vos coordonnées personnelles et bancaires
- Accéder à votre espace sociétaire pour participer à la gouvernance de la mutuelle
Pour comparer avec d’autres mutuelles, consultez aussi notre guide Mon compte MAAF et Mon compte Matmut.
L’offre de vacances et de séjours du groupe se gère sur un espace séparé, avec des identifiants distincts : voir Mon compte Macif Évasions.
