En bref

Votre compte Bimpli, anciennement Apetiz, se consulte sur bimpli.com en choisissant le profil bénéficiaire, ou depuis l’application mobile. Vous y suivez le solde de votre carte titre-restaurant, vos chèques cadeaux, vos CESU et vos paiements. Deux liens distincts existent en cas d’oubli : identifiant et mot de passe.

Pour accéder à mon compte Bimpli, retenez d’abord que la marque a changé de nom : Apetiz, édité par Natixis Intertitres, est devenu Bimpli. Votre ancien compte n’a pas disparu pour autant, et l’adresse moncompte.apetiz.com reste fonctionnelle. Bimpli regroupe sur une seule carte et une seule application les avantages versés par votre employeur ou votre comité social et économique : titre-restaurant, chèques cadeaux, CESU et accès à une boutique remisée. La connexion s’effectue depuis bimpli.com, en cliquant sur « Connexion » puis en choisissant votre profil parmi bénéficiaire, employeur et affilié. La page qui s’ouvre alors est hébergée sur un domaine du groupe Natixis et s’affiche sous l’intitulé « collaborateur » : c’est bien le bon parcours. Bimpli est depuis 2023 une filiale de Swile, dont le premier actionnaire est le groupe BPCE, mais les deux services gardent des espaces et des identifiants séparés.

Se connecter à mon compte Bimpli

  1. Ouvrez votre navigateur et accédez à bimpli.com, puis cliquez sur « Connexion ».
  2. Choisissez le profil bénéficiaire — et non employeur ni affilié, qui sont réservés aux entreprises et aux commerçants partenaires.
  3. Vous êtes redirigé vers une page de connexion du groupe Natixis, intitulée « collaborateur ». Ce changement de domaine est normal.
  4. Saisissez votre identifiant, le plus souvent votre adresse e-mail professionnelle ou le numéro de compte reçu à l’inscription.
  5. Entrez votre mot de passe et validez pour accéder à votre espace.

Bon à savoir

Si vous étiez client Apetiz, vous pouvez continuer à passer par moncompte.apetiz.com : cette adresse répond toujours et mène au même espace. Inutile de créer un nouveau compte, vos identifiants d’origine restent valables.

Espace client Bimpli : créer son compte ou première connexion

Contrairement à d’autres plateformes d’avantages salariés, Bimpli permet de s’inscrire soi-même : la page de connexion propose un lien « Je m’inscris ». Il vous faut toutefois les références transmises par votre employeur, qui a préalablement ouvert vos droits.

  1. Depuis la page de connexion, cliquez sur « Je m’inscris ».
  2. Renseignez les références communiquées par votre employeur ou figurant sur le courrier d’accompagnement de votre carte.
  3. Indiquez votre adresse e-mail et vos informations personnelles.
  4. Choisissez un mot de passe et confirmez-le.
  5. Validez : votre espace s’ouvre avec votre carte et vos droits en cours.

Bon à savoir

Si vous possédiez déjà un compte Apetiz ou un compte CESU rattaché à Natixis Intertitres, ne créez pas de nouveau compte. Un doublon n’afficherait ni votre carte ni votre solde, car vos droits sont rattachés au compte existant.

Problèmes de connexion à mon compte Bimpli

La page de connexion Bimpli a une particularité utile : elle distingue l’oubli de l’identifiant de l’oubli du mot de passe, avec deux liens séparés. Commencer par le bon fait gagner du temps.

Identifiant oublié

Cliquez sur « Identifiant oublié ? ». Vous devrez fournir les informations permettant de retrouver votre compte, et votre identifiant vous sera renvoyé par e-mail. Faites cette démarche avant toute tentative de réinitialisation du mot de passe : sans identifiant exact, la seconde procédure ne peut pas aboutir.

Mot de passe oublié

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? », saisissez votre identifiant et validez. Un lien de réinitialisation vous est adressé par e-mail. Pensez à consulter vos courriers indésirables : les messages automatiques de ce type y sont fréquemment classés.

Compte bloqué ou solde absent

Plusieurs tentatives infructueuses peuvent bloquer temporairement l’accès ; patientez avant de réessayer. Si vous vous connectez mais que votre solde n’apparaît pas, la cause est le plus souvent en amont : le rechargement est effectué par votre employeur, à une date qu’il fixe. Adressez-vous au service qui gère vos avantages avant de contacter le support.

Sécurité

Bimpli ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail ou par téléphone. Les changements de nom successifs — Apetiz, puis Bimpli, puis le rapprochement avec Swile — sont propices à l’hameçonnage : connectez-vous toujours en saisissant vous-même bimpli.com.

Que faire depuis mon compte Bimpli

  • Suivre le solde de votre carte : le montant disponible et l’historique de vos paiements s’affichent dès l’accueil de votre espace.
  • Consulter vos chèques cadeaux : les dotations versées par votre comité social et économique apparaissent avec leur date de validité.
  • Gérer vos CESU : si votre employeur vous en attribue, ils se retrouvent dans le même espace que vos autres avantages.
  • Accéder à la boutique remisée : le catalogue de réductions négociées est accessible depuis votre compte.
  • Opposer votre carte : en cas de perte ou de vol, la mise en opposition se fait directement depuis votre espace ou l’application.

Application Bimpli

L’application mobile porte encore la mention « ex Apetiz » sur les magasins d’applications. Disponible sur iOS et Android, elle s’utilise avec les mêmes identifiants que le site et permet de payer directement en caisse.

Swile, dont Bimpli est devenu une filiale, conserve un espace et des identifiants entièrement distincts : voir Mon compte Swile. Pour d’autres solutions de titres-restaurant et d’avantages salariés, consultez Mon compte Edenred et Mon compte Pluxee. Si vos CESU sont gérés séparément, voir Mon compte CR CESU.

À retenir

Un compte Apetiz est un compte Bimpli : ne créez jamais de second compte pour contourner un problème de connexion, vous perdriez l’accès à vos droits.