En bref

Veepee, anciennement Vente-Privée.com, est le leader européen des ventes événementielles en ligne. Connectez-vous sur veepee.fr avec votre adresse e-mail et mot de passe pour accéder à vos commandes, gérer vos retours et consulter les ventes de marques à prix réduits.

Veepee, connu jusqu’en 2019 sous le nom de Vente-Privée.com, est le leader européen des ventes événementielles en ligne. Fondé en France en 2001, le site propose à ses membres des ventes à durée limitée sur des produits de marques reconnues dans des domaines variés : mode, maison, sport, high-tech, voyages et gastronomie, avec des réductions pouvant atteindre 70 % par rapport aux prix habituels. L’accès aux ventes est réservé aux membres inscrits, ce qui en fait une plateforme communautaire. L’espace client accessible sur veepee.fr vous permet de suivre vos commandes en cours, gérer vos retours et remboursements, consulter l’historique de vos achats, mettre à jour vos informations personnelles et modes de paiement, et prévisualiser les ventes programmées pour ne rater aucune opportunité. L’application mobile Veepee, disponible sur iOS et Android, reprend toutes ces fonctionnalités et vous envoie des alertes personnalisées pour les marques que vous suivez. La connexion à votre compte se fait avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Se connecter à mon compte Veepee

  1. Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur veepee.fr.
  2. Cliquez sur l’icône « Mon compte » ou « Se connecter » en haut à droite de la page.
  3. Sur la page de connexion, entrez l’adresse e-mail associée à votre compte Veepee.
  4. Saisissez votre mot de passe dans le champ correspondant.
  5. Cliquez sur « Se connecter » pour accéder à votre espace personnel et aux ventes en cours.

Pour vous connecter depuis l’application mobile, téléchargez l’application Veepee sur l’App Store ou Google Play. Au lancement, appuyez sur « Se connecter », entrez vos identifiants et validez. La session reste active sur votre appareil, vous permettant de consulter les ventes à tout moment sans vous reconnecter.

Créer mon compte / première connexion

L’inscription à Veepee est gratuite et obligatoire pour accéder aux ventes.

  1. Sur veepee.fr, cliquez sur « Mon compte » puis sur « Créer un compte » ou « S’inscrire ».
  2. Renseignez vos informations personnelles : prénom, nom et adresse e-mail.
  3. Créez un mot de passe sécurisé d’au moins 8 caractères.
  4. Acceptez les conditions générales d’utilisation de Veepee et validez votre inscription.
  5. Consultez votre boîte e-mail et cliquez sur le lien de confirmation envoyé par Veepee pour activer votre compte.

Bon à savoir

Une fois inscrit sur Veepee, vous pouvez parrainer vos proches. Chaque parrainage réussi vous donne droit à un bon d’achat utilisable sur votre prochaine commande. Le lien de parrainage est accessible depuis votre espace client dans la rubrique « Mon parrainage ».

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion de veepee.fr, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ». Saisissez l’adresse e-mail liée à votre compte et validez. Un e-mail contenant un lien de réinitialisation vous sera envoyé sous quelques minutes. Cliquez sur ce lien, choisissez un nouveau mot de passe et reconnectez-vous. Si l’e-mail n’arrive pas, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.

Identifiant non reconnu

Si votre adresse e-mail n’est pas reconnue lors de la connexion, assurez-vous d’utiliser bien l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit. Veepee existant depuis 2001, il est possible que votre compte soit associé à une ancienne adresse e-mail que vous n’utilisez plus. Contactez le service client Veepee en indiquant vos informations (nom, prénom, ancienne adresse) pour récupérer l’accès.

Compte bloqué

Votre compte Veepee peut être temporairement bloqué après plusieurs tentatives de connexion infructueuses. Attendez 15 à 30 minutes avant de réessayer, ou lancez immédiatement la procédure de réinitialisation de mot de passe. En cas de suspension pour motif inhabituel, le service client Veepee peut vous aider à rétablir l’accès.

Sécurité

Veepee ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail ou téléphone. Méfiez-vous des faux sites imitant Veepee et n’entrez vos identifiants que sur veepee.fr ou dans l’application officielle.

Que faire depuis mon compte Veepee

Votre espace client sur veepee.fr centralise toutes vos interactions avec la plateforme :

  • Suivi de commandes : consultez en temps réel l’avancement de chaque commande, du paiement jusqu’à la livraison, avec le numéro de suivi du transporteur dès expédition.
  • Gestion des retours : initiez une demande de retour depuis la rubrique « Mes commandes » dans les délais impartis et générez votre étiquette de retour prépayée.
  • Historique des achats : retrouvez l’ensemble de vos commandes passées avec les détails des articles, prix payés et dates d’achat pour un suivi de vos dépenses.
  • Modes de paiement : ajoutez, modifiez ou supprimez vos cartes bancaires enregistrées et choisissez votre moyen de paiement préféré pour vos prochaines commandes.

Alertes ventes Veepee

Depuis votre espace client, vous pouvez suivre vos marques préférées et activer les notifications pour être alerté dès le lancement de leurs ventes. Cette fonctionnalité est particulièrement utile sur l’application mobile pour ne pas rater les ventes flash des marques les plus demandées.

Sur le même sujet, consultez également Mon compte Showroomprivé et Mon compte Darty.