En bref
Showroomprivé est un site de ventes privées en ligne réservé aux membres. Connectez-vous sur showroomprive.com avec votre e-mail et mot de passe pour accéder aux ventes en cours, suivre vos commandes et profiter de remises allant jusqu’à -70 % sur des marques mode, maison et beauté.
Showroomprivé est l’un des leaders français des ventes privées en ligne, proposant chaque jour des offres à durée limitée sur des centaines de marques de mode, décoration, beauté et lifestyle avec des remises pouvant atteindre 70 %. L’accès à ces ventes exclusives est réservé aux membres inscrits : la création d’un mon compte Showroomprivé est donc indispensable pour profiter des offres. Votre espace client centralise toutes vos commandes passées, vos retours en cours, vos bons d’achat et vos marques favorites. Showroomprivé propose également une application mobile disponible sur iOS et Android, qui permet de recevoir des alertes en temps réel dès l’ouverture d’une vente sur une marque que vous suivez. Fondé en 2006, le site revendique plusieurs millions de membres actifs en Europe. Ce guide vous explique comment créer votre compte, vous connecter, récupérer votre mot de passe et utiliser toutes les fonctionnalités de votre espace membre.
Se connecter à mon compte Showroomprivé
- Ouvrez votre navigateur et accédez à showroomprive.com.
- Cliquez sur l’icône « Mon compte » ou « Se connecter » en haut à droite de la page.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs correspondants.
- Cliquez sur « Se connecter » pour accéder à votre espace membre et aux ventes en cours.
Créer mon compte / première connexion
L’inscription sur Showroomprivé est gratuite. Elle vous donne accès immédiatement à toutes les ventes privées du site.
- Sur showroomprive.com, cliquez sur « Créer un compte » ou « S’inscrire ».
- Renseignez votre adresse e-mail, choisissez un mot de passe sécurisé et indiquez votre prénom.
- Acceptez les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité.
- Validez votre inscription. Un e-mail de confirmation peut être envoyé dans votre boîte de réception.
- Vous êtes immédiatement membre et pouvez parcourir les ventes actives sur showroomprive.com.
Bon à savoir
Showroomprivé propose régulièrement des offres de bienvenue pour les nouveaux membres, comme un bon d’achat sur votre première commande. Vérifiez les offres en cours lors de votre inscription sur showroomprive.com.
Problèmes de connexion
Mot de passe oublié
Sur la page de connexion de showroomprive.com, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Entrez votre adresse e-mail pour recevoir un lien de réinitialisation. Vérifiez vos courriers indésirables si l’e-mail ne parvient pas dans votre boîte principale dans les quelques minutes suivantes.
E-mail non reconnu
Votre identifiant Showroomprivé est l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription. Si vous avez plusieurs adresses, essayez-les successivement. Si vous avez créé votre compte via un réseau social (Google, Facebook), utilisez cette option de connexion plutôt que la connexion classique.
Compte bloqué
Après plusieurs tentatives infructueuses, la connexion peut être temporairement bloquée. Utilisez la réinitialisation du mot de passe ou attendez quelques minutes avant de retenter. Pour toute assistance, le service client Showroomprivé est accessible depuis la rubrique « Aide » de showroomprive.com.
Sécurité
Showroomprivé ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail ou par téléphone. Connectez-vous toujours en saisissant directement showroomprive.com dans votre navigateur.
Que faire depuis mon compte Showroomprivé
Une fois connecté, votre espace membre vous permet de :
- Parcourir les ventes actives : accédez aux offres du jour et aux ventes à venir, classées par univers (mode femme, homme, enfant, maison, beauté).
- Suivre vos commandes : consultez l’état de chaque commande, le transporteur assigné et le numéro de suivi pour localiser votre colis.
- Gérer vos retours : initiez un retour en quelques clics depuis « Mes commandes » et suivez l’avancement de votre remboursement ou bon d’achat.
- Consulter vos bons d’achat : retrouvez vos avoirs et bons de réduction disponibles sur votre compte.
- Gérer vos marques favorites : ajoutez des marques à votre liste pour recevoir une alerte dès qu’une nouvelle vente les concernant s’ouvre.
- Modifier vos informations : mettez à jour vos adresses de livraison, coordonnées et préférences de notification depuis votre profil.
Application mobile Showroomprivé
L’application Showroomprivé (iOS et Android) vous envoie des notifications push dès l’ouverture d’une vente sur vos marques suivies. Elle intègre aussi la fonctionnalité de paiement express avec vos informations sauvegardées pour ne pas rater les meilleures offres à durée limitée.
Pour aller plus loin, consultez aussi Mon compte Veepee, Mon compte La Redoute et Mon compte Back Market.
