Mon compte Société Générale en ligne

Fondée en 1864, la Société Générale est l’une des plus grandes banques françaises avec plus de 9 millions de clients particuliers. Son espace client en ligne, accessible sur particuliers.sg.fr, permet de gérer l’intégralité de sa relation bancaire depuis chez soi. Vous pouvez y consulter vos soldes et mouvements en temps réel, réaliser des virements, gérer vos cartes bancaires (plafonds, opposition, activation), accéder à vos contrats d’épargne, d’assurance et de crédit, et contacter votre conseiller par messagerie sécurisée. La connexion s’effectue avec un identifiant numérique et un code secret à 6 chiffres. L’application mobile L’Appli SG, disponible sur iOS et Android, offre les mêmes fonctionnalités avec en plus l’authentification biométrique.

Se connecter à mon compte Société Générale

Accéder à votre espace bancaire Société Générale prend moins d’une minute. Voici la marche à suivre.

Créer mon compte / première connexion

Si vous êtes nouveau client ou si vous n’avez pas encore activé votre espace en ligne, procédez ainsi.

Problèmes de connexion

Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace Société Générale ? Voici les solutions aux difficultés les plus fréquentes.

Mot de passe oublié

Sur particuliers.sg.fr, cliquez sur « Code secret oublié ? ». Vous pouvez demander un SMS de réinitialisation immédiat si votre numéro de mobile est enregistré, ou un courrier sous 48 heures. Vous définirez ensuite un nouveau code secret de 6 chiffres lors de votre prochaine connexion.

Identifiant ou e-mail non reconnu

Si votre identifiant n’est pas reconnu, vérifiez qu’il s’agit bien de votre numéro client (8 ou 10 chiffres) et non de votre numéro de compte. Consultez vos anciens relevés ou courriers Société Générale. En dernier recours, votre agence peut vous le communiquer sur présentation d’une pièce d’identité.

Compte bloqué ou difficulté persistante

Après plusieurs tentatives échouées, l’accès est automatiquement bloqué pour protéger votre compte. Attendez 30 minutes ou réinitialisez votre code. Si le problème persiste, le 3933 (lun-ven 8h-20h, sam 8h30-18h) est le numéro dédié aux clients particuliers.

Que faire depuis mon compte Société Générale

Une fois connecté à votre espace client, vous accédez à l’ensemble de vos services bancaires :

• Consulter vos comptes : soldes en temps réel, relevés mensuels téléchargeables, historique des opérations sur 10 ans.
• Effectuer des virements : virements immédiats ou différés vers vos bénéficiaires enregistrés ou nouveaux.
• Gérer vos cartes : modifier les plafonds, signaler une opposition, activer ou désactiver le paiement sans contact.
• Accéder à vos épargnes et crédits : livrets, PEL, assurance-vie, prêts immobiliers — consultation et simulation.
• Contacter votre conseiller : messagerie sécurisée, prise de rendez-vous en agence ou en visioconférence.
• Souscrire à de nouveaux services : assurances, moyens de paiement, offres de bienvenue.

Pour comparer avec une autre banque, consultez aussi notre guide Mon compte Crédit Agricole.

Ce que vous ne pouvez pas faire depuis l’espace en ligne

L’espace client Société Générale prend en charge la quasi-totalité des opérations courantes, mais certaines démarches restent réservées à l’agence ou au service client (3933) :

• Dépôt de chèques : L’Appli SG ne propose pas la remise de chèque par photo. Le dépôt s’effectue aux DAB équipés ou directement au guichet.
• Ouverture d’un compte joint : la co-signature des deux titulaires est exigée en agence pour la création du contrat.
• Gestion d’une succession : le déblocage des avoirs d’un compte après un décès et les formalités associées se traitent exclusivement en agence, sur présentation des actes notariaux.
• Signature d’un crédit immobilier : si la simulation et la demande peuvent être initiées en ligne, la signature définitive du contrat de prêt se fait en rendez-vous conseiller.
• Changement de données sensibles : la modification du numéro de mobile enregistré ou d’une adresse postale peut nécessiter une confirmation en agence pour prévenir les fraudes.

Ces contraintes sont communes aux grandes banques de réseau ; elles diminuent à mesure que les espaces en ligne étendent leurs fonctionnalités.

Société Générale en chiffres : ancienneté et positionnement

La Société Générale est l’une des rares banques françaises non mutualistes à pouvoir revendiquer plus d’un siècle et demi d’existence. Elle a été fondée le 4 mai 1864 par décret de Napoléon III, sous le nom officiel « Société Générale pour favoriser le développement du commerce et de l’industrie en France ». Sa mission initiale était de financer l’essor industriel du Second Empire en collectant l’épargne des particuliers pour la redistribuer aux entreprises.

Aujourd’hui, après la fusion progressive avec le Crédit du Nord, la banque de réseau SG compte environ 10 millions de clients particuliers et professionnels en France, ce qui en fait la troisième banque française par total d’actifs. Elle opère via plus de 1 400 agences sur le territoire national.

En matière de qualité de service, SG a obtenu un Trophée de la Banque 2026 (enquête MoneyVox/OpinionWay auprès de 5 400 clients) dans la catégorie « service client à distance », signe d’une amélioration reconnue sur les canaux téléphoniques et digitaux. La banque s’appuie sur un réseau d’agences dense et un service de messagerie sécurisée intégré à L’Appli SG pour maintenir la proximité avec ses clients.

Logitelnet était l’ancien nom de la banque en ligne du groupe : il ne désigne plus un site autonome, comme l’explique Mon compte Logitelnet. Pour une banque de réseau issue d’une reprise, voir.

Pour aller plus loin, consultez aussi Mon compte BRED et Mon compte CIC.