laclasse.com : se connecter à l'ENT

laclasse.com est l’espace numérique de travail (ENT) des établissements scolaires de la Métropole de Lyon. Développé par les services de la Métropole, en coordination avec l’Éducation nationale et l’académie de Lyon, il équipe tous les collèges publics du territoire et 88 % des écoles maternelles et élémentaires publiques, ainsi que des établissements d’enseignement artistique. Selon l’équipe du projet, il compte environ 400 000 comptes répartis dans 564 établissements, et existe depuis plus de vingt-cinq ans. Le service se trouve sur www.laclasse.com et s’ouvre sur une page d’authentification unique. Élèves et parents s’y connectent avec leur compte EduConnect, les enseignants avec leur compte académique ARENA, les autres utilisateurs avec un identifiant laclasse.com. Une fois connecté, vous accédez au portail de l’établissement : messagerie, actualités, cahier de textes, agenda, documents partagés, ressources numériques, menus de la cantine et, dans les collèges, accès direct à Pronote. Une application mobile gratuite complète le site.

Se connecter à laclasse.com

La page de connexion est la même pour tous les collèges et toutes les écoles : c’est le portail de l’établissement qui change une fois connecté.

Parent de plusieurs enfants scolarisés dans la Métropole, vous n’avez qu’un seul compte de responsable d’élève pour tous : inutile d’en demander un par enfant. Chacun de vos enfants dispose en revanche de son propre compte élève.

Quel compte choisir : EduConnect, ARENA ou compte laclasse.com

La page de connexion propose quatre portes d’entrée. Choisir la mauvaise est la première cause d’échec, car chacune renvoie vers un service d’authentification différent.

• « Je suis responsable d’élève » et « Je suis élève » : connexion par EduConnect, le compte de l’Éducation nationale. Il donne aussi accès, depuis laclasse.com, au livret scolaire unique (LSU) et aux demandes de bourse.
• « Je suis membre de l’Education Nationale » : connexion par ARENA, avec l’identifiant et le mot de passe académiques. Cela ne fonctionne que si l’adresse académique est renseignée dans le compte laclasse.com, rubrique « mails ».
• « J’utilise un autre mode de connexion » : identifiant et mot de passe laclasse.com, de la forme pdupont1, pour les comptes qui ne passent pas par l’académie, notamment dans les écoles de musique et d’enseignement artistique. Le même menu propose la connexion par GrandLyon Connect, le compte des services de la Métropole.

Un parent qui travaille aussi dans un établissement de la Métropole garde deux comptes distincts, l’un de responsable d’élève, l’autre professionnel : ils ne peuvent pas être fusionnés.

Première connexion : activer son compte EduConnect

Aucun compte laclasse.com ne se crée à la main. Les comptes des élèves, des parents et des personnels sont alimentés automatiquement par les bases de l’Éducation nationale : SIECLE pour les collèges, ONDE pour les écoles. Pour un parent, la seule démarche consiste donc à activer son compte EduConnect, s’il ne l’a jamais fait.

laclasse.com et Pronote

Parmi les recherches liées à laclasse.com, « laclasse pronote » arrive en tête : beaucoup de familles de collégiens passent par l’ENT pour consulter les notes. Les deux outils sont distincts. laclasse.com est l’ENT de la Métropole ; Pronote est le logiciel de vie scolaire utilisé par les collèges pour les notes, les absences, l’emploi du temps et, selon les établissements, les devoirs.

Une fois connecté à laclasse.com, la tuile Pronote du portail vous y conduit sans ressaisir vos identifiants, car c’est le même compte EduConnect qui vous identifie. Si Pronote affiche un message d’erreur d’identification depuis la tuile, le problème vient du rattachement de votre compte dans Pronote : l’établissement doit le corriger, pas vous. Pour l’espace vie scolaire lui-même, voyez notre guide Pronote.

Problèmes de connexion à laclasse.com

La plupart des blocages tiennent au compte utilisé, au navigateur ou au calendrier de mise à jour des comptes, rarement à laclasse.com lui-même.

Mot de passe oublié

Avec EduConnect ou ARENA, laclasse.com ne connaît pas votre mot de passe : utilisez le lien « mot de passe oublié » de ces services. Avec un compte laclasse.com, le lien « Mot de passe oublié ? » figure sous le formulaire. Un parent y saisit le mail ou le numéro de portable donné à l’inscription, un élève le mail ou le téléphone d’un de ses parents, un enseignant son adresse académique. Un élève bloqué peut aussi demander à l’établissement, qui peut réinitialiser son compte EduConnect ou lui remettre un identifiant provisoire.

Page blanche après la connexion

Une page blanche apparaît le plus souvent avec un navigateur trop ancien. Mettez-le à jour, videz le cache, puis actualisez la page. Le site affiche aussi un message d’incompatibilité quand le navigateur n’est pas reconnu.

Compte absent à la rentrée

Les comptes se mettent à jour à partir des déclarations de l’établissement, avec un délai de synchronisation d’environ 24 heures. Dans les écoles, laclasse.com ne reçoit les données de l’académie qu’à partir du jour de la rentrée : il faut patienter quelques jours avant que tous les comptes soient à jour. Un élève encore déclaré dans son ancien établissement n’apparaît pas tant que celui-ci n’a pas corrigé sa déclaration.

« Votre compte n’est rattaché à aucun établissement »

Ce message s’affiche lorsqu’un compte n’est plus associé à une école ou à un collège, après un déménagement ou un passage en seconde. Vous pouvez encore consulter vos mails et vos documents pendant quelques mois avant la suppression définitive des données. S’il s’agit d’une erreur, contactez l’établissement.

SMS de l’établissement non reçus

Les SMS envoyés par laclasse.com partent du numéro court 38949. Si vous ne les recevez pas, vérifiez auprès de l’établissement le numéro enregistré, puis auprès de votre opérateur que ce numéro n’est pas bloqué.

L’application mobile laclasse.com

L’application porte le même nom que le site : cherchez laclasse.com sur Google Play ou sur l’App Store. Gratuite et publiée par la Métropole de Lyon, elle a été lancée en mars 2025. Elle évite de ressaisir l’adresse et l’identifiant à chaque visite, et envoie des notifications quand vous recevez un mail, qu’une actualité de l’établissement est publiée ou qu’un devoir est ajouté au cahier de textes.

Pour régler ces alertes, touchez votre portrait en haut à droite, ouvrez « Mon compte », puis l’onglet « Notifications ». Depuis la mise en place du droit à la déconnexion, les nouvelles actualités et les devoirs saisis entre 20 heures et 7 heures en semaine, ou du vendredi 20 heures au lundi 7 heures, restent masqués aux élèves et aux parents jusqu’au matin, sans notification. Seule une actualité marquée « importante » s’affiche aussitôt. Le site reste consultable à toute heure.

Que faire depuis mon compte laclasse.com

Les tuiles affichées dépendent de l’établissement et de votre profil. On y retrouve généralement :

• La messagerie : une adresse @laclasse.com pour échanger avec les enseignants, la vie scolaire et la direction, selon les réglages de l’établissement.
• Les actualités et les blogs : les informations publiées par l’école ou le collège, les sorties et les projets de classe.
• Le cahier de textes et l’agenda : les devoirs, le matériel à prévoir et les événements à venir.
• La vie scolaire : Pronote dans les collèges, les menus de la cantine et les services académiques, comme le livret scolaire ou les demandes de bourse.
• Les documents et les ressources : des répertoires partagés par classe ou par groupe, des outils bureautiques et les ressources numériques attribuées par l’établissement.
• La visioconférence et Pix : des classes à distance et la préparation de la certification des compétences numériques.

Au passage en seconde, votre enfant quitte laclasse.com : les lycées de la Métropole relèvent de l’ENT régional, présenté dans notre guide ENT Auvergne-Rhône-Alpes, qui s’ouvre avec le même compte EduConnect.

Pour aller plus loin, consultez aussi Mon compte ENT 77.