En bref

Votre espace client Floa Bank est accessible sur floa.fr avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Gérez vos crédits à la consommation, consultez vos échéances, remboursez par anticipation et suivez l’historique de vos opérations. Anciennement Banque Casino, Floa Bank appartient au groupe BNP Paribas.

Comment accéder à votre espace client Floa Bank

Floa Bank est un établissement de crédit spécialisé dans le financement à la consommation et le paiement en plusieurs fois (BNPL). Anciennement connue sous le nom de Banque Casino, elle a été rachetée par le groupe BNP Paribas en 2022 et rebaptisée Floa Bank. Elle propose des crédits renouvelables, des prêts personnels, des solutions de paiement en 3 ou 4 fois et des cartes de crédit. Mon compte Floa Bank est la plateforme en ligne disponible sur floa.fr depuis laquelle vous gérez l’ensemble de vos produits financiers souscrits : consultation des soldes, visualisation des échéances, remboursement par anticipation, modification des coordonnées et téléchargement des relevés. L’accès se fait avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. L’application Floa est également disponible sur iOS et Android.

Créer votre compte Floa Bank

  1. Rendez-vous sur floa.fr et cliquez sur « Créer mon espace » ou « S’inscrire ».
  2. Renseignez votre adresse e-mail et les informations personnelles demandées.
  3. Définissez un mot de passe sécurisé selon les critères indiqués.
  4. Validez votre inscription via le lien de confirmation envoyé à votre adresse e-mail.

Se connecter à votre espace client

  1. Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur floa.fr.
  2. Cliquez sur « Mon espace » ou « Me connecter » en haut de la page.
  3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  4. Accédez à votre tableau de bord avec vos produits et soldes Floa Bank.

Mot de passe oublié

  1. Sur la page de connexion de floa.fr, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
  2. Renseignez votre adresse e-mail pour recevoir un lien de réinitialisation.
  3. Suivez le lien reçu et créez un nouveau mot de passe sécurisé.

Application mobile

L’application Floa est disponible sur iOS et Android. Elle vous permet de consulter vos soldes et échéances, d’effectuer des remboursements et de suivre vos opérations en temps réel depuis votre smartphone.

Que faire une fois connecté ?

  • Consulter le solde de votre crédit renouvelable ou de votre prêt personnel
  • Visualiser vos prochaines échéances et votre tableau d’amortissement
  • Effectuer un remboursement anticipé total ou partiel
  • Télécharger vos relevés de compte et justificatifs fiscaux
  • Mettre à jour vos coordonnées personnelles et bancaires (RIB)
  • Contacter le service client via la messagerie sécurisée

Pour comparer d’autres solutions de crédit en ligne, consultez notre guide Mon compte Cetelem et Mon compte Cofidis.

Les applications de paiement entre particuliers relèvent d’un autre univers, avec leur propre compte : voir Mon compte Lydia. Pour une carte destinée aux adolescents, voir Mon compte Pixpay.

D’autres guides traitent de démarches proches : Mon compte Younited Credit.