En bref

L’espace client Intermarché vous permet de gérer votre carte fidélité, d’activer vos bons de réduction personnalisés et de suivre vos commandes Drive en ligne. Accessible depuis intermarche.com ou l’application mobile Intermarché, votre compte centralise tous vos avantages et vous fait économiser à chaque passage en caisse.

Intermarché est l’une des enseignes de grande distribution les plus présentes en France, avec plus de 1 800 points de vente répartis sur tout le territoire. Son espace client en ligne, accessible depuis intermarche.com, permet à chaque adhérent de profiter pleinement du programme de fidélité de l’enseigne. En créant votre compte, vous regroupez en un seul endroit votre carte fidélité dématérialisée, vos bons de réduction personnalisés, vos commandes Drive et l’historique de vos avantages. Que vous fassiez vos courses en magasin ou en ligne, l’espace client Intermarché simplifie votre quotidien et vous permet de réaliser des économies à chaque visite. L’application mobile Intermarché, disponible sur iOS et Android, offre les mêmes fonctionnalités directement depuis votre smartphone. Ce guide vous accompagne pas à pas pour vous connecter, créer votre compte, résoudre les problèmes d’accès courants et tirer le meilleur parti de votre espace personnel.

Se connecter à mon compte Intermarché

  1. Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur intermarche.com.
  2. Cliquez sur l’icône de compte ou sur le lien ‘Mon compte’ situé en haut à droite de la page d’accueil.
  3. Sur la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail dans le premier champ.
  4. Entrez votre mot de passe dans le champ prévu à cet effet, puis cochez ‘Se souvenir de moi’ si vous le souhaitez.
  5. Cliquez sur ‘Se connecter’ pour accéder à votre espace personnel Intermarché.

Créer mon compte / première connexion

  1. Depuis intermarche.com, cliquez sur ‘Mon compte’ puis sur ‘Créer un compte’.
  2. Renseignez votre adresse e-mail valide et choisissez un mot de passe d’au moins 8 caractères mêlant lettres et chiffres.
  3. Complétez vos informations personnelles : prénom, nom et, si vous le souhaitez, votre magasin Intermarché de référence.
  4. Rattachez votre carte fidélité existante en saisissant son numéro, ou demandez-en une nouvelle directement lors de l’inscription.
  5. Confirmez votre inscription en cliquant sur le lien reçu par e-mail pour activer votre compte et vous connecter.

Bon à savoir

Vous pouvez également vous inscrire et vous connecter directement depuis l’application mobile Intermarché, disponible gratuitement sur l’App Store et le Google Play Store. Toutes vos données sont synchronisées entre l’application et le site web.

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion de intermarche.com, cliquez sur ‘Mot de passe oublié’ situé sous le champ de saisie. Indiquez votre adresse e-mail et validez. Un e-mail contenant un lien de réinitialisation vous est envoyé dans les minutes qui suivent. Cliquez sur ce lien — valable quelques heures — pour définir un nouveau mot de passe, puis reconnectez-vous normalement. Si vous ne recevez rien, consultez votre dossier de spams ou courriers indésirables.

Identifiant ou e-mail non reconnu

Si le message ‘adresse e-mail inconnue’ s’affiche, vérifiez que vous utilisez bien l’adresse avec laquelle vous avez créé votre compte Intermarché. Essayez une autre adresse si vous possédez plusieurs boîtes e-mail. Si l’e-mail est correct mais n’est pas reconnu, votre compte n’a peut-être pas été finalisé : recommencez la création de compte depuis intermarche.com avec cette adresse.

Compte bloqué ou difficulté persistante

Après plusieurs tentatives de connexion échouées, votre compte peut être temporairement verrouillé par mesure de sécurité. Patientez 30 minutes avant de réessayer, ou utilisez la procédure de réinitialisation de mot de passe. Si la situation persiste, contactez le service client Intermarché via le formulaire de contact disponible sur intermarche.com en précisant votre adresse e-mail et le problème rencontré.

Sécurité

Ne communiquez jamais votre mot de passe Intermarché par e-mail ou téléphone. Intermarché ne vous demandera jamais ces informations. En cas de tentative de phishing ou de message suspect, signalez-le au service client et modifiez immédiatement votre mot de passe depuis votre espace personnel.

Que faire depuis mon compte Intermarché

Une fois connecté à votre espace client, vous pouvez accéder à l’ensemble de vos services personnalisés :

  • Consulter et utiliser votre carte fidélité dématérialisée sans avoir à porter la carte physique
  • Activer vos bons de réduction personnalisés avant de passer en caisse pour en bénéficier automatiquement
  • Passer et suivre vos commandes Drive en ligne avec retrait en magasin à l’heure de votre choix
  • Visualiser l’historique de vos avantages et le cumul de vos points fidélité
  • Mettre à jour vos informations personnelles et gérer vos préférences de communication
  • Accéder aux offres exclusives réservées aux membres du programme fidélité Intermarché

Pour comparer avec d’autres enseignes de grande distribution, consultez notre guide mon compte Carrefour qui détaille une démarche similaire.

Conseil pratique

Pensez à activer vos bons de réduction depuis votre espace client ou l’application mobile avant de vous rendre en magasin. Les bons doivent être activés au préalable pour être pris en compte automatiquement lors de votre passage en caisse, sans aucune manipulation supplémentaire.

Sur le même sujet, consultez également Mon compte Lidl Plus et Mon compte Système U.