En bref
Digiposte est le coffre-fort numérique de La Poste. La connexion se fait sur secure.digiposte.fr avec les identifiants de votre compte La Poste — il n’y a pas d’identifiants propres au service. L’offre de base est gratuite avec 5 Go, et les documents peuvent y arriver automatiquement.
Digiposte est le coffre-fort numérique de La Poste : un espace destiné à recevoir, conserver et organiser vos documents importants — bulletins de paie, avis d’imposition, factures, pièces justificatives. Deux choses le distinguent d’un simple espace de stockage en ligne, et ce sont elles qui méritent l’attention. D’abord, il n’a pas de compte à lui : on s’y connecte avec les identifiants du compte La Poste, ce qui a des conséquences pratiques qu’on découvre en général au mauvais moment. Ensuite, il peut se remplir tout seul : en connectant votre employeur, l’administration fiscale ou vos fournisseurs, les documents y arrivent sans intervention de votre part. Ce guide détaille la connexion et ce qu’implique ce compte partagé, la réception automatique et comment l’activer, la différence entre l’offre gratuite et l’offre payante, ainsi que la question de l’hébergement des données.
Se connecter à votre coffre-fort
- Rendez-vous sur secure.digiposte.fr, ou lancez l’application Digiposte.
- Saisissez l’adresse e-mail de votre compte La Poste.
- Entrez le mot de passe de ce même compte.
- Vous accédez à vos documents, classés par émetteur et par catégorie.
L’application est disponible sur les boutiques Android et iOS, avec les mêmes identifiants.
Un coffre sans identifiants propres
C’est le point de vigilance principal, et il ne saute pas aux yeux : Digiposte n’a pas de mot de passe qui lui serait spécifique. Le compte La Poste sert de clé unique.
Trois conséquences en découlent, toutes utiles à connaître avant d’en avoir besoin.
Changer votre mot de passe La Poste change celui de Digiposte. Il n’y a rien à répercuter, mais rien à oublier non plus : la connexion au coffre se fera désormais avec le nouveau.
Perdre l’accès au compte La Poste ferme le coffre. Ce n’est pas un incident isolé sur le stockage : c’est l’ensemble qui devient inaccessible, y compris des documents que vous n’avez nulle part ailleurs.
Les options de sécurité sont celles du compte La Poste. Double authentification, identité numérique, déverrouillage biométrique : elles se règlent au niveau du compte et protègent le coffre par ricochet.
Notre guide Mon compte La Poste détaille précisément la gestion de ce compte, qui conditionne tout le reste.
La réception automatique, le vrai intérêt
Voici ce qui distingue Digiposte d’un dossier de stockage classique, et ce que beaucoup d’utilisateurs n’activent jamais.
Le service permet de connecter vos émetteurs : votre employeur, l’administration fiscale, vos fournisseurs de télécommunications ou d’électricité. Une fois le raccordement établi, leurs documents arrivent automatiquement dans le coffre et restent à jour, sans téléchargement de votre part.
L’intérêt se mesure à l’usage. Les justificatifs qu’on cherche dans l’urgence — dernier avis d’imposition, trois derniers bulletins de paie, facture d’énergie récente — sont précisément ceux que ces connexions déposent d’elles-mêmes.
C’est aussi ce qui explique une situation fréquente : découvrir un coffre déjà rempli sans se souvenir de l’avoir alimenté. Si votre employeur a souscrit à l’offre correspondante, il peut adresser bulletins de paie et contrats directement dans le coffre de ses salariés. Beaucoup découvrent ainsi l’existence de leur espace en cherchant un bulletin qu’ils croyaient perdu.
Gratuit ou Premium : ce qui change
L’offre Basic est gratuite et comprend 5 Go de stockage sécurisé, la réception automatique de documents, l’ajout manuel, un scanner intégré à l’application mobile, le partage par lien sécurisé et des dossiers d’aide aux démarches administratives. L’offre Premium, payante, porte le stockage à 100 Go et ajoute l’accès hors connexion sur mobile ainsi qu’une assistance téléphonique dédiée. Un mois d’essai gratuit est proposé, une seule fois par utilisateur. Pour un usage familial courant, 5 Go suffisent largement : ce sont des documents, pas des photos.
Hébergement et confiance
Le service met en avant un hébergement 100 % en France, sur les serveurs du Groupe La Poste.
Le point n’est pas anodin pour ce type de contenu. Un coffre-fort numérique concentre ce qu’un particulier possède de plus sensible : bulletins de paie, avis d’imposition, pièces d’identité, contrats. La localisation de l’hébergement est un critère de choix légitime, et c’est l’un des arguments qui distingue ce service d’un stockage en ligne généraliste.
Côté professionnel, La Poste propose par ailleurs une offre de coffre-fort à valeur probante, destinée aux entreprises qui doivent conserver des documents opposables.
Ce que vous faites depuis votre coffre
- Consulter et classer vos documents, rangés par émetteur et par catégorie.
- Connecter vos émetteurs pour la réception automatique — l’étape la plus rentable.
- Ajouter des documents manuellement, ou les numériser via le scanner de l’application.
- Partager un document par lien sécurisé, plutôt qu’en pièce jointe d’un e-mail.
- Préparer vos démarches à l’aide des dossiers thématiques proposés.
Pour un coffre-fort concurrent souvent proposé par les employeurs et les organismes, consultez notre guide Mon compte E-docperso.
Ce qu’il faut retenir
Une seule idée gouverne l’usage de Digiposte : c’est le compte La Poste qui ouvre le coffre. Protégez-le en conséquence, et n’oubliez pas qu’en perdre l’accès revient à perdre l’accès aux documents.
Reste l’action qui rend le service réellement utile, et que trop d’utilisateurs négligent : connecter vos émetteurs. Un coffre qu’on remplit à la main reste un dossier de stockage ; un coffre alimenté automatiquement contient déjà, le jour où on le cherche, le justificatif qu’on n’a pas.
Pour aller plus loin, consultez aussi Mon compte MyArkevia.
