En bref
La FDJ (Française des Jeux) est l’opérateur officiel de la loterie nationale française. Connectez-vous sur fdj.fr avec votre e-mail et mot de passe pour jouer en ligne, consulter et retirer vos gains, suivre vos participations et gérer vos limites de jeu responsable. Jeu réservé aux majeurs.
La Française des Jeux, connue sous le nom FDJ, est l’opérateur historique et officiel de la loterie en France, sous licence exclusive de l’État. Chaque semaine, des millions de Français participent au Loto, à l’EuroMillions, au Keno ou à d’autres jeux de tirage et de grattage. Depuis la privatisation partielle de la société en 2019 et l’ouverture des jeux en ligne, l’espace client de fdj.fr est devenu l’accès central pour jouer à distance. Il permet de participer aux tirages en ligne, de consulter ses gains, de retirer ses winnings par virement bancaire, d’accéder à l’historique complet de ses participations et de fixer ses limites de jeu dans le cadre du dispositif de jeu responsable obligatoire. La vérification d’identité est requise pour jouer et pour tout retrait de gains. L’application FDJ, disponible sur iOS et Android, offre également la possibilité de scanner les tickets achetés en bureau de tabac ou point de vente agréé. La pratique du jeu est strictement réservée aux personnes majeures.
Se connecter à mon compte FDJ
- Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur fdj.fr.
- Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de la page d’accueil.
- Saisissez votre adresse e-mail enregistrée lors de la création de votre compte.
- Entrez votre mot de passe dans le champ correspondant.
- Cliquez sur « Se connecter » pour accéder à votre espace personnel.
Bon à savoir
Si vous jouez habituellement en point de vente, vous pouvez tout de même créer un compte en ligne pour cumuler vos participations et vérifier vos tickets achetés en magasin via l’application. Les deux pratiques sont compatibles.
Créer mon compte / première connexion
- Accédez à fdj.fr et cliquez sur « Créer un compte ».
- Renseignez vos informations personnelles : nom, prénom, date de naissance et adresse postale.
- Saisissez votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe sécurisé.
- Confirmez votre inscription via le lien reçu par e-mail.
- Complétez la vérification d’identité obligatoire en fournissant une pièce d’identité valide pour pouvoir jouer et retirer vos gains.
Bon à savoir
La vérification d’identité est une obligation légale pour les opérateurs de jeux en France. Elle est nécessaire avant tout premier dépôt ou retrait. Munissez-vous d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité.
Problèmes de connexion
Mot de passe oublié
Sur la page de connexion de fdj.fr, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Indiquez votre adresse e-mail : un lien de réinitialisation vous sera envoyé dans les minutes qui suivent. Ce lien est valable 24 heures. Cliquez dessus pour définir un nouveau mot de passe sécurisé et retrouver l’accès à votre compte.
Identifiant non reconnu
Vérifiez que vous utilisez bien l’adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte FDJ. Si vous avez plusieurs adresses, essayez celles que vous utilisez habituellement. En cas d’échec, utilisez la procédure de mot de passe oublié ou contactez le service client FDJ via fdj.fr.
Compte bloqué ou suspendu
Un blocage peut intervenir après plusieurs tentatives infructueuses ou dans le cadre des mesures de jeu responsable (auto-exclusion). Attendez quelques minutes ou suivez la procédure de réinitialisation. En cas de blocage lié à une auto-exclusion volontaire, le délai minimal doit être respecté avant toute réouverture.
Sécurité
FDJ ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail ou téléphone. Toute sollicitation de ce type est frauduleuse. Signalez-la à votre opérateur et ne cliquez sur aucun lien suspect.
Que faire depuis mon compte FDJ
- Jouer en ligne : participez au Loto, EuroMillions, Keno, Rapido et autres jeux disponibles, directement depuis votre espace client ou l’application mobile.
- Consulter vos gains : retrouvez en temps réel le résultat de vos participations et le solde de vos gains disponibles sur votre compte.
- Retirer vos gains : effectuez un virement de votre solde FDJ vers votre compte bancaire enregistré, sous quelques jours ouvrés.
- Suivre votre historique : accédez à l’ensemble de vos participations passées, avec les dates, jeux et montants misés et gagnés.
- Gérer votre jeu responsable : définissez des limites de dépôt, activez des alertes ou demandez une exclusion temporaire pour garder le contrôle de votre pratique.
Application FDJ
L’application FDJ, disponible sur iOS et Android, vous permet de jouer, de scanner vos tickets achetés en point de vente et de retirer vos gains. Connectez-vous avec les mêmes identifiants que sur fdj.fr. Le jeu est strictement réservé aux personnes majeures.
