Quel identifiant utiliser pour me connecter à Amundi Épargne Salariale ?

Un numéro de compte, et non une adresse e-mail — c'est le point qui bloque le plus souvent. Ce numéro figure sur vos relevés d'épargne salariale et retraite, ceux que vous recevez après un versement d'intéressement ou de participation. Beaucoup cherchent à se connecter avec l'adresse professionnelle utilisée à l'inscription : elle ne fonctionne pas. Conservez donc un relevé, même ancien : c'est là que se trouve la clé d'accès à votre épargne.

J'ai quitté l'entreprise : ai-je toujours accès à mon compte ?

Oui. L'épargne salariale ne disparaît pas avec le contrat de travail : les sommes placées sur un PEE ou un PER Collectif restent votre propriété et l'espace demeure accessible aux anciens salariés. C'est une confusion fréquente, qui conduit certains à ignorer pendant des années une épargne qui leur appartient. Le point de vigilance n'est pas l'accès mais les frais de tenue de compte, qui étaient pris en charge par l'employeur et cessent souvent de l'être après le départ.

Que trouve-t-on dans l'espace Amundi Épargne Salariale ?

Le détail de vos avoirs par dispositif — plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite collectif —, la répartition entre les fonds, l'historique des versements d'intéressement et de participation, et les opérations possibles : arbitrage entre supports, demande de déblocage anticipé, versement volontaire. Vous y trouvez aussi les documents réglementaires de chaque fonds et vos relevés annuels, utiles au moment de la déclaration de revenus.

Existe-t-il une application mobile Amundi ?

Oui, l'espace épargnant est accessible depuis une application mobile, avec les mêmes identifiants que le site — numéro de compte et mot de passe. Elle permet de consulter ses avoirs et de suivre les versements sans repasser par un ordinateur. Les opérations engageantes, comme un arbitrage ou une demande de déblocage, restent plus confortables depuis le site, où les documents réglementaires associés à chaque fonds sont plus lisibles.

Comment contacter le service client Amundi Épargne Salariale ?

Le service est joignable au 0 969 700 090, un numéro non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h. C'est le recours lorsque le numéro de compte est introuvable, situation courante des anciens salariés qui n'ont plus aucun relevé. Munissez-vous alors de vos coordonnées et du nom de l'entreprise dans laquelle l'épargne a été constituée : c'est ce rapprochement qui permettra de retrouver le dossier.

Mon compte Amundi épargne salariale

En bref

L’espace Amundi Épargne Salariale se rejoint avec un numéro de compte — figurant sur vos relevés — et un mot de passe, jamais avec une adresse e-mail. Vous y suivez votre plan d’épargne entreprise, votre plan retraite collectif et vos versements d’intéressement. L’accès reste ouvert après le départ de l’entreprise.

Amundi est le premier gestionnaire d’actifs européen, et l’un des principaux teneurs de comptes d’épargne salariale en France. Si votre employeur a mis en place un plan d’épargne entreprise, un plan d’épargne retraite collectif, ou vous a versé de l’intéressement ou de la participation, il y a de fortes chances que ces sommes soient gérées là. Deux particularités méritent d’être connues avant de chercher à se connecter. La première : l’identifiant est un numéro de compte, inscrit sur vos relevés, et non l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription — c’est la cause la plus fréquente d’échec. La seconde : l’espace reste accessible après un départ de l’entreprise, car l’épargne constituée vous appartient. Ce guide détaille la connexion, ce que recouvre chacun des dispositifs proposés, et le point de vigilance que constituent les frais de tenue de compte après le départ de l’entreprise.

Se connecter à mon compte Amundi Épargne Salariale

Rendez-vous sur l’espace épargnant d’Amundi Épargne Salariale.
Saisissez votre numéro de compte, celui figurant sur vos relevés d’épargne.
Entrez votre mot de passe personnel.
Validez pour accéder au détail de vos avoirs et à l’historique de vos versements.

L’application mobile utilise les mêmes identifiants et permet de consulter ses avoirs sans repasser par un ordinateur.

Bon à savoir

Le numéro de compte figure sur les relevés d’épargne salariale et retraite, ceux qui vous parviennent après un versement d’intéressement ou de participation. Conservez-en un, même ancien : sans lui, la connexion est impossible et le recours passe par le service client. C’est la raison pour laquelle un salarié qui a changé d’entreprise il y a plusieurs années met parfois longtemps à retrouver l’accès à une épargne qui lui appartient pourtant.

Ce que recouvre votre épargne salariale

L’espace regroupe des dispositifs différents, dont les règles de disponibilité ne sont pas les mêmes — et c’est cette distinction qui compte le jour où l’on veut récupérer son argent.

Le plan d’épargne entreprise accueille l’intéressement, la participation et vos versements volontaires. Les sommes y sont bloquées cinq ans, sauf cas de déblocage anticipé prévus par la réglementation.
Le plan d’épargne retraite collectif est tourné vers la retraite : les sommes y restent en principe jusqu’à la liquidation, avec des cas de sortie anticipée plus restreints, dont l’acquisition de la résidence principale.
L’intéressement et la participation sont les versements de l’employeur liés aux résultats de l’entreprise. Au moment de leur attribution, vous choisissez de les percevoir immédiatement — ils sont alors imposables — ou de les placer, ce qui ouvre un avantage fiscal en contrepartie du blocage.

Dans l’espace, chaque dispositif apparaît séparément, avec ses avoirs, sa répartition entre fonds et sa date de disponibilité. C’est cette date qu’il faut regarder avant d’envisager un retrait, plutôt que le montant total, qui mélange des sommes aux échéances différentes.

Première connexion et récupération de l’accès

L’accès n’est pas créé par vous : il est ouvert par le teneur de compte lorsque l’employeur met en place le dispositif. Vous recevez alors un courrier contenant votre numéro de compte et les modalités de première connexion.

Munissez-vous du courrier d’ouverture ou d’un relevé portant le numéro de compte.
Rendez-vous sur l’espace épargnant et lancez la première connexion.
Renseignez le numéro de compte et les éléments d’identification demandés.
Définissez un mot de passe personnel.
Notez le numéro de compte ailleurs que sur le relevé : c’est lui qui conditionne tout accès futur.

Si vous ne retrouvez ni courrier ni relevé, le service client au 0 969 700 090 (non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h) peut identifier le dossier à partir de vos coordonnées et du nom de l’entreprise concernée.

Sécurité

Amundi ne vous demandera jamais votre mot de passe ni vos coordonnées bancaires par e-mail ou téléphone. L’épargne salariale attire des tentatives de fraude ciblées, souvent au moment des versements d’intéressement, avec des messages annonçant un déblocage à confirmer. Ne suivez aucun lien reçu : passez par l’espace épargnant que vous ouvrez vous-même.

Problèmes de connexion

Le numéro de compte est introuvable

C’est la difficulté la plus fréquente, en particulier chez les anciens salariés. Cherchez d’abord un relevé annuel, y compris ancien : le numéro n’a pas changé. À défaut, le service client peut le retrouver à partir de votre identité et du nom de l’employeur chez qui l’épargne a été constituée.

L’adresse e-mail est refusée

Elle n’est pas l’identifiant. L’adresse sert aux notifications, pas à la connexion. Si vous tentez de vous connecter avec l’adresse professionnelle de l’époque, l’échec est normal et ne signale aucun problème sur le compte.

Mot de passe oublié

La procédure de réinitialisation s’appuie sur le numéro de compte et les coordonnées enregistrées. Si l’adresse e-mail connue est une adresse professionnelle désactivée depuis votre départ, la réinitialisation n’aboutira pas : il faut d’abord la faire mettre à jour.

Les avoirs semblent avoir disparu

Vérifiez que vous consultez le bon dispositif : un plan d’épargne entreprise et un plan retraite collectif s’affichent séparément. Un transfert vers un nouvel employeur, s’il a été demandé, peut aussi avoir déplacé les sommes vers un autre teneur de compte.

Débloquer son épargne avant l’échéance

Les sommes d’un plan d’épargne entreprise sont bloquées cinq ans, mais la réglementation prévoit des situations où elles redeviennent disponibles sans attendre. Les connaître évite de laisser dormir une épargne dont on aurait l’usage.

Les cas les plus fréquents tiennent à la vie personnelle : mariage ou conclusion d’un pacte civil de solidarité, naissance ou adoption à partir du troisième enfant, divorce ou séparation avec la garde d’au moins un enfant, décès du conjoint. D’autres relèvent de la vie professionnelle : cessation du contrat de travail — démission, licenciement ou départ à la retraite —, création ou reprise d’entreprise, invalidité. L’acquisition ou l’agrandissement de la résidence principale ouvre également un déblocage, de même que le surendettement.

Deux points méritent l’attention. Le premier : la demande doit généralement intervenir dans un délai limité après l’événement, souvent six mois, sauf pour les situations durables comme l’invalidité ou le décès. Passé ce délai, le motif ne peut plus être invoqué. Le second : le plan d’épargne retraite collectif obéit à des règles plus restrictives que le plan d’épargne entreprise — l’achat de la résidence principale y figure, mais la plupart des motifs liés à la vie familiale n’y donnent pas droit.

La demande se formule depuis l’espace, avec le justificatif correspondant à la situation invoquée. C’est aussi là que se lit la date de disponibilité de chaque ligne, qui indique ce qui est déjà libre sans avoir à justifier de quoi que ce soit.

Après le départ de l’entreprise : ce qui change vraiment

C’est le point le plus mal connu, et il a des conséquences financières.

Votre épargne reste la vôtre. Quitter l’entreprise ne ferme ni le plan ni l’accès en ligne. Les sommes continuent d’être investies et de suivre la valeur des fonds choisis. Vous pouvez les laisser en place aussi longtemps que vous le souhaitez.

Mais les frais changent de payeur. Tant que vous étiez salarié, les frais de tenue de compte étaient généralement pris en charge par l’employeur. Après le départ, ils vous sont le plus souvent facturés, prélevés directement sur les avoirs. Sur un montant modeste laissé de côté et oublié pendant des années, ces frais finissent par peser lourd relativement au capital.

Trois options s’offrent alors : laisser l’épargne en place en acceptant les frais, la débloquer si votre situation ouvre un cas prévu — la rupture du contrat de travail en est un pour le plan d’épargne entreprise —, ou la transférer vers le dispositif de votre nouvel employeur lorsque c’est possible. La décision se prend en regardant le montant, les frais annuels et la date de disponibilité, tous trois affichés dans l’espace.

Pour d’autres teneurs de comptes d’épargne salariale et leurs modalités d’accès, voyez Mon compte Natixis Interépargne et Mon compte CIC Épargne Salariale.